Agenţii AI au ieşit din demonstraţii şi au intrat în producţie – sună clienţi, emit facturi, verifică documente, operează roboţi prin 5G -, dar „AI-ul nu face magie“. Proiectele reuşesc acolo unde compania îşi cunoaşte procesele, ştie cine decide lansarea, extinderea şi oprirea unui agent şi păstrează responsabilitatea „întotdeauna umană“
zf.ro • 2d